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기업 경영 정보 시스템이란 조직 내 의사결정 과정 및 업무 수행 지원을 위해 사용되는 컴퓨터 기반의 응용 프로그램들의 집합체로서 전사적 자원 관리 (ERP), 공급망 관리 (SCM), 고객 관계 관리 (CRM), 인적 자원 관리 (HRM), 재무 관리 (FMS), 회계 관리 (Asset Management), 프로젝트 관리 (PM), 지식 관리 (KMS), 전자상거래 (EC), 데이터베이스 마케팅 (DM), 전략 계획 (SAP) 등 다양한 분야의 소프트웨어들이 포함되어 있다.

이러한 경영 정보 시스템을 도입함으로써 얻게 되는 가장 큰 장점은 첫째, 시간과 비용 절감 둘째, 신속하고 정확한 의사결정 셋째, 높은 수준의 품질 확보 넷째, 효율적인 인력 운영 다섯째, 핵심 역량 강화 여섯째, 경쟁력 제고 일곱째, 투명성과 신뢰성 확보 여덟째, 새로운 사업