**사례**
사회복지사가 독거노인 A씨를 방문하여 정기적인 서비스를 제공하던 중, A씨의 이웃인 B씨로부터 A씨가 혼자 살아가며 식사를 거의 하지 않는다는 정보를 듣게 되었습니다. A씨에게 직접 확인해보니, A씨는 건강 상태가 좋지 않아 식사를 거의 거르고 있었습니다.

**윤리적 딜레마**
이 상황에서 사회복지사는 A씨의 건강을 위해 B씨에게 A씨의 상태를 알리는 것이 옳은 선택일지, 혹은 A씨의 개인정보와 사생활을 존중하며 조용히 처리해야 할지 고민하게 됩니다.

**해결할 수 있는 방안**
1. **개인정보 보호 및 존중** 먼저 A씨의 개인정보를 존중하며, A씨와의 신뢰 관계를 유지하면서 상황을 해결해야 합니다.
2. **협력 네트워크 구축** A씨의 건강을 우려하는 마음으로 B씨와 협력하여 A씨를 도와주는 방안을 모색할 수 있습니다.
3. **전문가의 조언 수용** 윤리적 딜레마를 해결하기 위해 해당 분야의 전문가들의 조언을 듣고, 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

이러한 방안을 고려하여, 사회복지사는 A씨의 건강과 안녕을 최우선으로 고려하면서 윤리적 딜레마를 극복할 수 있을 것입니다.

II. 본론
1. 정보의 비밀유지와 공유의 필요성

2. 윤리적 딜레마의 사례

3. 윤리적 딜레마 해결을 위한 이론적 접근

III. 결론

(1) 정보의 비밀유지
정보의 비밀유지는 고객과 사회복지사 사이의 신뢰 관계를 구축하고 유지하는 데 필수적인 요소입니다. 고객이 자신의 개인적인 정보, 문제, 고민을 사회복지사와 공유할 때, 그 정보가 안전하게 보호될 것이라는 신뢰가 있어야만 합니다. 이는 고객이 자신의 상황에 대해 더 개방적이고 솔직하게 이야기할 수 있게 하며, 이를 통해 사회복지사는 보다 효과적인 지원과 개입을 제공할 수 있습니다. 비밀유지는 또한 고객의 자율성과 권리를 존중하는 행위로, 개인의 사생활 보호와 직결됩니다.

(2) 정보의 공유 필요성
반면에, 정보의 공유는 다른 전문가나 기관과 협력하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요할 수 있습니