이 자료에서는 코웨이의 경쟁 환경과 시장 동향을 분석하여 현재 기업이 위치한 위치를 파악하고, 서비스관리 측면에서는 어떻게 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는지에 대해 논의하고 있습니다. 또한, 마케팅전략 분석을 통해 코웨이가 브랜드 인지도를 높이고 시장 점유율을 확대하기 위해 어떤 전략을 채택해야 하는지에 대한 내용을 다루고 있습니다.

코웨이의 성공적인 경영전략과 더불어 미래 성장을 위한 전략적 방향성을 분석하는 이 자료는 코웨이에 관심이 있는 분들에게 유익한 정보를 제공할 것으로 보입니다.

CONTENTS
# 기업 소개 및 상황 분석
– STP 및 경쟁사
# 서비스 상품 및 브랜드
– 핵심./보조 서비스
– 브랜드 컨셉
# 서비스 관리
– 프로세스 관리
– 품질 관리
# 마케팅 전략
– 내부마케팅
– 가격 차별화
– 서비스 촉진
– 채널 운영 관리
– 수요 관리
2
_SLIDE_3_

기업 소개
3
_SLIDE_4_

코웨이
1989년 5월 2일 설립
정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 음식물처리기 등을 생산하는 국내 최대의 생활환경가전 기업 으로서,
렌탈 비즈니스 개념을 업계 최초로 도입
시장점유율, 고객만족도, 브랜드 인지도 국내 최고
4
_SLIDE_5_
웅진을 벗어나 새로운 코웨이로
2012년 MBK Partners로 대주주 변경
웅진 코웨이→ 코웨이

고객을 생각하는 따뜻한 마음으로
최적의 기술을 만드는 기업

5
_SLIDE_6_
Happy Hong