기업의 모든 자원에 대해서 계획하고 활용하는 것”
“ERP란 기업 업무(비즈니스) 기능들이 통합되도록 설계된 응용프로그램(Application)들의 집합”(Gartner Group)
기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 정보화하며, 정보기술을 활용하여 통합 관리함으로써 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시키기 위한 통합 정보시스템 전략
ERP 패키지 : 기존의 회계업무, 생산업무, 영업업무 등 단위 업무를 지원하기 위한 정보시스템을 하나의 패키지로 통합한 것
ERP 시스템은 업무의 자동화보다는, 경영자가 보다 현명하고 빠른 의사결정을 내릴 수 있도록 여러 정보를 실시간으로 지원하는 의사결정지원시스템
경영환경상의 필요성
시장구조 변화 : 고객 중심, 경쟁심화
정보기술 변화 : 경쟁사 e-Business
도입에 따른 정보기술 중요성 증대
경영관리 변화 : 국제회계기준 요구,
경영 투명성, 경영혁신 필요성
조직구조 변화 : 영업, 생산, 구

ERP의 필요성과 목표

1.1 ERP의 특징
범용성
ERP는 특정회사나 업종만을 대상으로 개발된 것이 아니라 범용적으로 모든 기업,
모든 업무에 적용할 수 있도록 개발된 것임
실시간(Real time) 처리
입력된 데이터를 실시간으로 처리하여 정보 이용자에게 적시에 유용한 자료를 제공
시스템 통합 (integration)
논리적으로 관련 있는 업무는 항상 함께 처리하도록 설계되어 모든 자료는 한번 입력으로 처리되며 중복 작업과 자료간의 불일치가 없어지기 때문에 최적으로 업무를 처리할 수 있음
사용자 편의성
ERP 상품들은 고객 서버 환경을 고려하여 개발되었기 때문에 시스템 사용자가 시스템 내에 저장된 데이터를 쉽게 조회하고 분석하며 출력할 수 있도록 지원
윈도우 환경에서 아이콘과 그래픽 기호를 사용하고 메뉴체계를 갖추고 있어 누구든지 쉽게 시스템을 사용
개방성 (Open System)
ERP상품들은 모든 회사의 전용 하드웨어나 시스템