BSC가 등장한 배경은 기존의 재무 중심의 성과평가만으로는 기업의 전략적 목표를 충족시키기 어려워진 것을 인지하고, 다양한 영역의 성과를 종합적으로 평가하고 관리하기 위한 필요성이 대두되었기 때문입니다.

전략적 성과관리(Balanced Scorecard)의 절차는 다음과 같습니다
1. 비전과 전략 수립 기업의 비전과 전략을 명확하게 수립하고 구체화합니다.
2. 목표와 지표 설정 전략적 목표를 세우고 그에 따른 측정 지표를 설정합니다.
3. 전략적 계획 수립 목표와 지표를 바탕으로 전략적인 계획을 수립하고 실행 계획을 준비합니다.
4. 실행과 통제 전략을 실행하고 성과를 모니터링하여 필요한 조치를 취합니다.
5. 학습과 혁신 성과를 향상시키기 위해 지속적인 학습과 혁신을 추구합니다.

이 자료는 전략적 성과관리(BSC)의 개념, 등장 배경, 그리고 절차에 대해 자세히 다루고 있으며, 기업이 전략적으로 성과를 관리하는데 도움이 될 수 있는 내용을 담고 있습니다.

목차

* 전략적 성과관리

Ⅰ. BSC의 정의 및 등장배경

Ⅱ. BSC 구축절차

1. 전략체계도 도출
1) 미션, 비전 및 전략리뷰
2) 관점 검토
3) 전략체계도 작성
2. 주요성과지표(KPI) 설정
1) 예비 성과지표 도출단계
2) 성과지표 검증단계
3) 최종 성과지표 선정단계
3. 성과관리 운영 프로세스의 설계
* 전략적 성과관리

최근 미국 경제전문지 포춘지에서 조사한 결과에 의하면, 기업 내 전략경영을
실천하고 있는 기업 중 수립된 전략을 실행되는 것은 10%에 불과하며, 실행된
10%의 전략 중에 성과를 내는 전략 또한 일부에 불과하다는 결과를 발표한 바 있
다. 이는 기업의 성과가부진한 것은 훌륭한 전략이 없어서가 아니라 전략이 제대
로 실행되지 않기 때문이라는 것을 의미한다.
모든 기업은 자신이 처한 환경을 극복하고 비전을 달성하기 위해 전략을 수립
하지만 조직