1. SCM이란
Ⅱ. SCM 사례
1. 핵심 가치
2. SCM 전략
1) FBA 서비스
2) 당일배송 서비스
Ⅲ. 문제점
1. 오프라인실적
Ⅳ. 개선방향
1. Last Mile Delivery
2. 아마존 대시

아마존 SCM(공급망 관리) 전략은 전 세계적으로 가장 효율적이고 효과적인 공급망 모델 중 하나로 자리매김하고 있다. 아마존은 1994년 제프 베조스가 온라인 서점으로 시작한 이후, 현재는 전자상거래 뿐만 아니라 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 물류 등 다양한 분야로 확장하며 막대한 글로벌 영향력을 미치고 있다. 이러한 성장을 가능하게 한 중요한 요소 중 하나가 아마존의 혁신적인 SCM 전략이다. 아마존은 고객의 요구에 신속하게 반응하는 것을 최우선으로 삼고 있다. 이는 `고객 중심`이라는 회사의 핵심 가치에서 비롯된 것으로, 고객이 원하는 상품을 빠르고 정확하게 제공하기 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 이를 위해 아마존은 물류 센터와 분배 센터를 전 세계에 걸쳐 strategically 배치하여 고객의 위치에 가까운 곳에서 상품을 보관하고 운송할 수 있는 체계를 구축해왔다. 이러한 물류 네트워크는 아마존의 배송 속도를 최적화하고, 비용을 절감하며, 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 데 기