신라호텔 마케팅 전략 사례 및 SWOT 분석, 현 문제점 및 개선방안 다운로드 파일 제목
신라호텔 마케팅전략~선방안 제시.hwp 파일정보

신라호텔 마케팅전략~ 및 개선방안 제시 자료설명
신라호텔의 마케팅 전략 사례로는 다양한 디지털 마케팅 채널을 활용하여 고객층을 확대하고 브랜드 가치를 제고하는 방법, 그리고 특별한 이벤트나 혜택을 통해 고객 유치를 유도하는 전략 등이 포함될 수 있습니다.
SWOT 분석을 통해 신라호텔의 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)을 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 경영 전략을 세우는 것이 중요합니다.
현재 신라호텔이 직면하고 있는 문제점으로는 경쟁력 강화를 위한 혁신 부족, 고객들의 변화하는 Bed and Breakfast(B&B) 시장에 대한 대응 부재 등이 있을 수 있습니다. 이를 개선하기 위해 디지턈 마케팅 역량 강화, 고객 경험 개선을 위한 서비스 혁신, B&B 시장을 대응하는 새로운 패키지 개발 등의 방안을 고려할 수 있습니다.
신라호텔 마케팅 전~다운로드 파일 제목 자료의 목차
신라호텔
마케팅사례와
문제점 및 개선방안
목차
1. 신라호텔 기업소개
2. 신라호텔 서비스 특징
3. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신라호텔 마케팅전략 연구
(1) 이미지마케팅
(2) 구전마케팅
(3) CSR마케팅
(4) 고객서비스전략
(5) 우먼마케팅
(6) 모바일활용 마케팅
5. 신라호텔 현 문제점 및 개선방안
(1) 문제점
(2) 개선방안
본문내용 (신라호텔 마케팅전략~선방안 제시.hwp)
정부소유의 서울시 장충동의 영빈관을 1979년 삼성그룹이 인수하여 시작된 신라호텔은 현대 대한민국을 대표하는 국내 순수자본의 호텔로서 지금까지 우리나라 서비스 산업의 견인차 역할을 해오고 있는 기업이다.
2. 신라호텔 서비스 특징
– 종업원에게 서비스 교육 제공
– 여러 부대시설을 이용할 수 있는 패키지 서비스 제공
– 타임세일 등을 통해 객실의 수요 공급의 조화
– 고객과의 효율적인 커뮤니케이션을 위해 직급체계 간소화
– 여러 부대시설을 이용할 수 있는 패키지 서비스 제공
– 모바일 어플리케이션을 통해 고객에게 맞춤 객실과 서비스 제공
– 각종 프로모션을 통해 고객 기대 형성
3. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
명실상부 국내 최고의 기업인 삼성그룹의 계열사라는 점은 내국인에게 신라호텔에 대한 브랜드 신뢰도를 높이는데 기여를 하고 있다.
‘가장 많은 유명인사들이 투숙한 호텔’‘세계 4대 강국 국가 수반이 투숙한 호텔’,
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