1. 사회복지행정의 개념
사회복지행정(social welfare adminstration)을 정의하자면 `사회복지정책을 사회적 서비스로 전환하는 과정`이라고 할 수 있다. 즉, 사회복지행정은 사회복지정책으로 표현된 추상적인 것을 구체적인 유 무형의 서비스로 전환하여 클라이언트에게 전달하는 공 사적 전 과정을 의미한다. 이러한 전환과정에서 사회복지분야는 다른 어떠한 분야보다도 충분한 인적 물적 자원의 획득 및 효율적인 활용이 중요하다. 그러나 사회복지활동은 인력이나 물적 자원의 투입만으로는 소기의 성과를 거둘 수 없으며 인적 물적 자원을 효율적으로 활용할 수 있는 합리적인 행정과정을 통해서 달성될 수 있다.
사흔복지행정은 학자에 따라 다양하게 개념정의가 되고 있는데 크게 협의의 개념과 광의의 개념으로 구분된다. 협의의 사회복지행정은 주로 사회복지조직 관리자의 활동과 관련되어 있으며 목표설정, 프로그램 기획, 자원의 동원과 유지, 성과의 평가와 같은 과업활동에 사회