사회복지행정의 독자적 특성은 사회복지조직의 특수성에 기인하는 측면이 없지 않다. 사회복지조직은 사회복지 서비스를 클라이언트에게 직접 제공함으로써 개인 또는 사회의 문제를 해결하는 기능을 수행하는 조직이다.
사회복지조직은 클라이언트와 직접 접촉을 하면서 활동을 하고, 클라이언트에게 서비스를 제공하여 이들의 복지를 유지하고 증진시키도록 사회로부터 위임을 받았으며, 이 점이 또한 조직의 존재를 정당화시킨다. 그러므로 사회복지조직의 특성을 다음과 같이 살펴보고자 한다.

1/ 사회복지조직에서의 서비스 생산원료는 인간이다. 제조품을 만드는 생산조직이 제품을 생산하기 위해 원재료와 에너지 등을 투입하듯이, 사회복지조직에서는 사회복지 서비스를 생산하기 위해 사회복지사라는 인간을 필요로 한다. 이렇듯 인간이 서비스의 원료가 된다는 것은 사회복지조직이 독특한 특성을 지니게 한다. 사회복지사는 고유의 가치와 인간성 ․ 도덕성 ․ 정체성을 갖는 인간