사회복지조직에 적용 가능한 이론으로는 인간관계이론이 매우 유용하다고 생각합니다. 인간관계이론은 조직 내에서 직원들 간의 상호작용과 소통을 강조하는 이론으로, 사회복지조직에서는 이론에 기반한 관계 구축을 통해 서비스 이용자와의 상호작용을 개선하고 효율적인 서비스 제공을 도모할 수 있습니다. 또한, 사회복지조직은 사람 중심의 서비스를 제공하는 특성상 직원들 간의 상호작용과 협업이 중요한데, 이를 강화하는 데에도 인간관계이론이 유용하게 적용될 수 있습니다.

따라서 사회복지조직의 조직문화와 직원 간 상호작용을 강화하고 효율적인 서비스 제공을 위해 인간관계이론을 적극적으로 적용하는 것이 중요하다고 생각합니다.

1. 관료제이론
과학적 관리법 및 일반경영이론과 더불어 경영조직에 관한 고전이론으로서 관료제이론(bureaucracy theory)을 들 수 있다. 관료제이론은 19세기 말경에 독일의 사회학자인 베버(M. Webber)에 의하여 발표되었으나, 1940년대에 와서야 미국을 비롯한 다른 나라에 널리 알려지게 되었다. 관료제이론은 합리적 관점에서 공식조직, 특히 대규모조직을 관료제로 보는 베버의 구조적 입장과 정치권력의 관계를 통해서 보는 라스키(H. Laski)의 기능적 입장, 그리고 구조적인 면과 기능적인 면을 아울러 보려 하는 릭스(F. Riggs)의 입장 등으로 크게 나눌 수 있다. 그러나 대부분 대규모조직에서 관료제성을 찾아보려 하는 것이 공통된 현상이며, 일반적으로 이 개념의 기원을 베버에서 찾고 있다.
고전이론인 과학적 관리법과 관료제이론이 모두